Тосю Калугину, выросшую в детдоме, накрыла чёрная полоса: жених исчез, жильё отобрали, работу уволили. В отчаянии она берётся за метлу и идёт подметать дворы в ЖК «Мечта». Здесь её доброта и отзывчивость меняют всё — Тося мирит бизнес-леди с бунтующей дочкой, возвращает вдохновение опустившему кисти художнику, становится опорой для старой актрисы Веры Павловны.
Казалось, судьба улыбнулась: появился галантный ухажёр, готовый осыпать её вниманием. Но сказка обернулась кошмаром — «принц» оказался аферистом, а доверчивая Тося угодила за решётку. К счастью, в её жизни есть тот, кто не бросит в беде. Настоящий герой, для которого она — не просто случайная знакомая.